MetaQuest2にて製品の更新ができないユーザー報告について

Meta Quest 2をご利用のお客様へ

平素より『フィオナ騎士団』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

先日お知らせした「Meta Quest 2で製品を更新できない」というご報告について、確認結果をお知らせいたします。

『フィオナ騎士団』はMeta Quest 3およびMeta Quest 3S以降向けのタイトルで開発をしており、Meta Quest 1や2、Pro には対応しておりません。

ストアの仕様上、Meta Quest 2からもダウンロード・購入ができる状態になっていたため、一部のお客様がQuest 2で本作を入手されていました。

Meta Quest 2でご購入いただいたお客様へ

返金をご希望の場合は、Meta Horizonストアの返金画面で「サポートを受ける」を選び、Metaのサポート窓口へお問い合わせください。

サポート窓口

https://www.meta.com/ja-jp/help/quest/828412189021014/

※アプリ内購入（ストーリー先行購入、7日間チケット等）や、プレイ時間が2時間を超えたもの、購入から14日以上経ったものは通常の返金手続きの対象外です。こちらも上記の窓口からお問い合わせください。

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

『フィオナ騎士団』開発チーム